Leveranspolicy (Sverige)

Räckvidd

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Internationell frakt erbjuds inte i nuläget.

Fraktkostnad & Leveranstid

Total leveranstid = hanteringstid + transittid

• Hanteringstid: 1 arbetsdag (måndag–fredag).

• Sista beställningstid (cut-off): måndag–fredag kl. 13:00 (lokal tid, Europa/Stockholm). Beställningar lagda efter cut-off hanteras nästkommande arbetsdag.

• Spårning: Spårning ingår – du får en spårningslänk när din beställning är skickad.

Frakt

Frakttyp: Standard.
Beräknad transporttid: 7–10 arbetsdagar.
Fraktavgift: Grattis

Obs! Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer (t.ex. transportörens belastning, helgdagar, väder).

Orderflöde

1. Orderbekräftelse skickas via e-post efter slutförd beställning.

2. Plock & paketering inom 1 arbetsdag.

3. Utskick & spårning – du får en spårningslänk när paketet lämnar vårt lager.

Förseningar & ofullständig leverans

• Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportör, tull eller omständigheter utanför vår kontroll.

• Del-leveranser kan förekomma utan extra kostnad om det krävs för snabbare leverans.

Felaktig adress & ej levererat

• Kontrollera att adress och kontaktuppgifter är korrekta vid checkout. Felaktiga uppgifter kan medföra förseningar.

• Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller ej uthämtat paket kontaktar vi dig för vidare hantering.

Skadat paket

• Om paketet ankommer skadat: dokumentera skadan (foto/video) och kontakta oss snarast så hjälper vi dig.

---

Kontakt

Smarticofix AB
Telefon: +46 76 760 45 20
E-post: kontakt@duschlux.se
Adress: Sankt Persgatan 158, 602 30 Norrköping, Sverige

Supporttider: Måndag–fredag: 09:00–17:00

Företagsinformation:
Organisationsnummer: 559458-2115
Momsregistreringsnummer: SE559458211501